湖南法治报讯（通讯员 何斌）9月23日，道县公安局交警大队122指挥中心工作人员收到一份特殊的礼物——一面锦旗和一张大红纸感谢信，锦旗上写着“人民交警为人民，情真意切暖民心”。这是道县市民黄女士对交警柔性执法、为民解忧情怀表达的由衷感谢。

2025年9月4日21时许，黄女士家的小孩因误食不明物体从道县城北某小区乘车到郴州某医院紧急就医。为抢时间，黄女士家属驾车连闯了几个红灯，以最快的速度通过道县城区上高速赶至郴州某医院，为小孩得到成功救治赢得了宝贵时间。当晚，黄女士拨打122指挥中心向工作人员反映其家人闯红灯的相关问题，申请撤销违章，得到了接警员的耐心倾听和热情答复。次日上午10时许，黄女士来到该大队122指挥中心提交了闯红灯的相关资料。该大队职能部门民警急群众之所急，想群众之所想，及时为黄女士家人乘坐的车辆在紧急情况下的闯红灯违法行为依程序予以撤销。黄女士对交警执法为民、热情服务、办事高效的行为表示谢意，于是便出现了本文开头的一幕。

作者：何斌

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来源：湖南法治报